سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لموقع “ها هنا” للتدريب الإلكتروني

نشكركم على زيارة موقع “ها هنا” https://hahona.net. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان استخدام بياناتكم الشخصية بطريقة آمنة وشفافة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام الموقع.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لضمان تقديم خدماتنا بشكل فعال، وتشمل:

1. المعلومات الشخصية:
   • الاسم الكامل.
   • عنوان البريد الإلكتروني.
   • رقم الهاتف.
   • معلومات الدفع.
2. معلومات الاستخدام:
   • بيانات تسجيل الدخول.
   • الصفحات التي تمت زيارتها.
   • التفضيلات والأنشطة داخل الموقع.
3. البيانات التقنية:
   • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
   • نوع المتصفح والجهاز المستخدم.
   • نظام التشغيل.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

1. توفير وتحسين خدماتنا، بما في ذلك تقديم الدورات والتأكد من فعاليتها.
2. إدارة حسابات المستخدمين وتقديم الدعم الفني.
3. معالجة عمليات الدفع وحماية المستخدمين من الاحتيال.
4. إرسال الإشعارات المتعلقة بالدورات والخدمات، مثل التحديثات أو العروض.
5. تحليل البيانات لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة المستخدم.

3. مشاركة المعلومات مع الجهات الأخرى

نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

1. عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
2. إذا كان هناك حاجة لمشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات التابعين لنا لتقديم الخدمات (مثل بوابات الدفع الآمنة).
3. لحماية حقوق “ها هنا” أو تنفيذ شروط الاستخدام.

4. تخزين البيانات وحمايتها

1. يتم تخزين بياناتكم على خوادم آمنة مع اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان الحماية.
2. نستخدم شهادات SSL لتأمين نقل البيانات بين المستخدم والموقع.
3. نلتزم بتحديث أنظمتنا بشكل دوري لضمان الحماية من الاختراقات الأمنية.

5. حقوق المستخدم

للمستخدمين حقوق كاملة تتعلق ببياناتهم الشخصية، بما في ذلك:

1. الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
2. تحديث البيانات: يمكنك تحديث أو تعديل بياناتك في أي وقت من خلال حسابك على الموقع.
3. طلب الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك بالكامل من سجلاتنا، باستثناء الحالات التي تفرض فيها القوانين الاحتفاظ بها.

6. سياسة الكوكيز (Cookies)

1. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على الموقع.
2. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.
3. تعطيل الكوكيز قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لضمان توافقها مع الأنظمة المحلية أو لتحسين خدماتنا. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الموقع.

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع بشأن الخصوصية سيتم التعامل معه وفقًا لهذه القوانين.

9. التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ترغبون بممارسة حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@hahona.net
• الهاتف: (أدخل رقم التواصل إذا كان متاحًا)

باستخدامكم موقع “ها هنا”، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه. نحرص دائمًا على ضمان حماية بياناتكم الشخصية وتقديم خدماتنا بجودة عالية.